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D’après vous, vos prospects, mieux vaut-il les former (à vos solutions), les encourager (à progresser dans leur démarche d’achat), les nourrir (avec du contenu approprié), les élever (au rang de clients) ou les faire pousser (jusqu’à ce qu’ils soient mûrs pour l’achat) ? Pas simple de choisir la meilleure démarche ! Pourtant, pour exprimer toutes ces notions, la langue anglaise n’a besoin … Read More

Le lead nurturing, démarche visant à élever un lead BtoB au rang de client, doit, avant tout, être considéré comme un dialogue. Un dialogue entre un vendeur et un acheteur potentiel. De la qualité de ce dialogue naîtront l’intérêt, la confiance et le désir d’action du prospect. Et comme la majeure partie de ce dialogue ne se déroulera pas de … Read More

Mettre en place une démarche de lead nurturing BtoB efficace requiert de l’organisation. Il est même indispensable que cette activité soit bien structurée afin que, sur le moyen et le long termes, le temps passé et l’investissement consenti par vos prospects soient réduits au maximum.

Le rôle du scenario de lead nurturing BtoB est de déterminer précisément quel contenu sera diffusé, à quel lead, à quel moment, en fonction de quelle action réalisée par ce dernier, etc. C’est, en quelques sortes, un itinéraire, à choix multiples et interactif, que l’on propose au lead pour le guider, à son rythme, vers l’achat de votre solution. Toute la … Read More

Astier Verschuere, directeur marketing produit d’easiware, répond à nos questions sur le lead nurturing. easiware édite un logiciel de gestion de la relation client, easicrm, qui permet de couvrir l’ensemble des besoins liés au CRM. Une nouvelle « brique » dédiée au lead nurturing vient compléter cette suite. A découvrir…